Nos réponses aux questions
les plus fréquentes

La présentation

La présentation

  • En quoi consiste la solution lead ?

    Lead est une solution Saas unique qui vous permet d’identifier les visiteurs BtoB anonymes de votre site Web et de les transformer en prospects qualifiés.

     

    Riche fonctionnellement, vous disposez de toute la puissance data du groupe CARTÉGIE et d’outils d’analyse sur le comportement de navigation pour maximiser la conversion de vos Leads en clients.

     

    Une solution simple à installer qui ne nécessite aucun développement.

  • Que signifie lead ?

    Un lead est un contact commercial qui exprime un intérêt vis-à-vis de produits ou services. Selon sa maturité, le lead peut être qualifié de froid, tiède, chaud. Un lead « chaud » est un contact à fort potentiel (besoin et budget définis). A contrario, un lead « froid » nécessite une relation commerciale dans la durée (nurturing) pour créer le besoin et ainsi devenir un lead « chaud ».

  • Comment un visiteur anonyme est identifié ?

    Grâce à l’expertise reconnue de CARTÉGIE dans le domaine du marketing B2B et en s’appuyant sur la profondeur de la base de données du groupe croisée avec les adresses IP des entreprises françaises, la solution identifie les visiteurs BtoB anonymes de votre site Web.

  • Quelles sont les données mises à votre disposition ?

    Grâce à la base de connaissance BtoB de CARTÉGIE (exhaustivité des établissements en France), la solution vous fournit des données précises sur chaque entreprise identifiée avec la base de contacts associés (dirigeants et décideurs) : siret, effectif, activité, adresse, emails des dirigeants et décideurs opérationnels, numéros de téléphone…

     

    De plus, la solution vous met à votre disposition le parcours complet de navigation : durée et fréquence de visite de chacune des pages de votre site, identification des pages les plus consultées, provenance des visites (naturel, payant, email).

  • Est-ce que la solution est conforme au RGPD ?

    La solution est conforme aux nouvelles dispositions du RGPD du 25 mai 2018. Plus d’informations dans les CGV de la solution lead et sur la politique de données personnelles du groupe CARTÉGIE.

  • Combien coûte la solution ?

    La solution est basée sur un tarif annuel incluant l’interface et l’accès à l’ensemble des fonctionnalités (analyse visitorat BtoB, import/export données, outil de pilotage) et sur un coût à l’usage pour chaque visiteur identifié (reconnaissance, mise à disposition données complètes entreprises et contacts associés, parcours complet de navigation).

L'installation

L'installation

  • Comment installer lead sur votre site Web ?

    C’est très simple, vous devez insérer le code de tracking communiqué dans votre interface et spécifique pour vous. Vous n’avez plus qu’à attendre 24h pour que les premières données arrivent dans votre interface !

     

    Il suffit de copier-coller votre code pour l’intégrer dans le bas de la page principale de votre site Web (juste avant la balise <body>) et doit se retrouver sur toutes les pages du site Web afin que le visiteur soit « tracké » dès l’arrivée sur le site Web.

     

    Voici un exemple de code :

    <!– Lead the Way –>

    <script type=»text/javascript»>

    window.ltwAsyncInit = function(){init_multiplegl(‘https://gl.hostcg.com/’,[[‘https://gl.hostcg.com/’,'[idsite]’,'[clesite]’]]);};

    </script>

    <script type= »text/javascript » src= »https://gl.hostcg.com/js/genlead.js » defer></script>

    <noscript><img src= »https://gl.hostcg.com/js/tracker.php?idsite=[ idsite]&clesite=[ clesite] » style= »border:0; » alt= » » /></noscript>

    <!– End Lead the Way Code –>

     

    Vous disposez d’un code tracking spécifique pour chaque site Web tracké.

  • Le code de tracking lead peut-il cohabiter avec celui d’autres solutions similaires ?

    Oui, le code de tracking est totalement indépendant et peut fonctionner si vous utilisez déjà une solution comme Google Analytics ou autre. Les performances de votre site Web n’en seront pas affectées.

  • Comment identifier les visiteurs provenant de vos campagnes emails ?

    Depuis votre interface, vous pouvez générer des codes tracking pour vos campagnes emails. Cela vous permet à la fois d’identifier plus de contacts/visiteurs et d’analyser la provenance de vos visiteurs et ainsi évaluer la pertinence de vos tunnels de conversion. Un didacticiel est présent pour vous accompagner étape par étape.

Les fonctionnalités

Les fonctionnalités

  • Quelle est la limite en termes de sites Web « trackés » ?

    C’est illimité !

     

    Vous avez la possibilité de tracker plusieurs sites Internet liés à l’entité Groupe de votre société (exemples : sites Web filiales, blog, site corporate).

  • Puis-je repérer mes clients et prospects déjà identifiés dans mon audience Web ?

    Avec la fonction import en y notifiant la typologie (clients, prospects, fournisseurs, concurrents, partenaires), vous repérez dans le profil des visiteurs, la typologie de l’entreprise. Cela vous permet ainsi de catégoriser certains visiteurs et de fluidifier votre stratégie commerciale.

  • Puis-je qualifier certains profils de visiteurs ?

    Avec la fonction segmentation « multi-critères », vous pouvez filtrer par zone géographique, activité, effectif et par comportement de navigation (temps passé, nouveaux visiteurs, nombre de pages vues…). Cela vous permet d’identifier différents profils de visiteurs (intentionnistes, nouveaux venus, occasionnels, clients fidèles, abandonnistes).

  • Puis-je planifier des actions pour traiter commercialement ces visiteurs ?

    Avec la fonction « segment », vous pouvez planifier des exports automatiques incluant des critères de segmentation (zone géographique, activité, effectif et comportement de navigation) cadencés sur des périodes précises (jour, semaine, mois). Exemple : je reçois mon fichier de visiteurs tous les jours pour traiter les visiteurs de la veille ou du jour même qui montre un intérêt fort pour nos prestations.

  • Sous quelle forme, je peux exporter les données de l’interface ?

    Avec lead, exportez facilement les différentes données que vous collectez sur vos visiteurs directement dans votre CRM en profitant de la mise à disposition d’une API ou encore d’un serveur sécurisé FTP ou soit par email aux destinataires que vous souhaitez.